‏‏‏‏‏تیم‌ بانک

• کاربران به طور کلی از بخش‌های مثل صدور کارت و همچنین تسهیلات/امتیازدهی‌ها رضایت دارند و خدماتی مثل ارسال سریع و پست ویژه کارت و طراحی کارت بانکی را «بی‌نظیر» توصیف کرده‌اند.
• کیفیت پشتیبانی و بهتر شدن برخی بخش‌ها (مثل ارسال رمز پویا نسبت به قبل) هم در چند نظر مثبت دیده می‌شود.
• در مقابل، چند مسئله تکرارشونده وجود دارد: کندی یا عملکرد غیرروان اپ، شلوغ بودن محیط کاربری و همچنین ایراد در احراز هویت/استعلام ثبت‌احوال («سرویس استعلام با خطا مواجه شده است») که روند افتتاح حساب را برای بعضی کاربران متوقف کرده است.
• همچنین برخی محدودیت‌های خدماتی مثل نداشتن وام، عدم صدور/درخواست کارت مجدد، نبود کد رهگیری پستی بعد از ارسال، و نداشتن امکاناتی مثل ویرایش پروفایل کاربری یا تغییر شماره همراه مطرح شده‌اند.
• هزینه‌ها نیز برای بعضی کاربران چالش‌زا بوده (کم کردن مبالغ در عملیات معمولی و کارمزدهای برداشت/کسر از حساب) که حس «عدم‌صرفه‌جویی» ایجاد کرده است.

جمع‌بندی

• اگر دنبال اپی برای صدور کارت با ارسال سریع هستید ممکن است تجربه خوبی بگیرید، اما به‌نظر می‌رسد ارزش و روان‌بودن برنامه و همچنین کامل‌بودن امکانات (خصوصاً احراز هویت و خدمات کارت/پروفایل) برای همه کاربران یکسان و رضایت‌بخش نیست و جای بهبود جدی دارد.